Kita seringkali memerlukan negosiasi untuk menemukan jalan keluar atas suatu persoalan. Terlebih lagi jika persoalan tersebut menyangkut 2 atau lebih individu. Dengan itu tentunya hampir dipastikan setiap hari tentu Anda rutin melakukan negosiasi. Baik itu negosiasi dengan pelanggan, dengan perusahaan rekanan, hingga negosiasi dengan atasan atau rekan kerja. Bisa dikatakan tidak akan terjalin k…